プライバシーポリシー

1. 当社が取得しない情報

Stepi! は、お客様ご自身のCloudflareアカウントの中で動きます。したがって次の情報は、当社のサーバーを通らず、当社が取得する手段を持ちません。

2. 事業者

名称

ループハート合同会社

事業

LINE公式アカウント拡張ツール「ステッピ！」（Stepi!）の提供

連絡先

info@stepi.jp

個人情報の管理責任者

代表社員　金重 里美

3. 取得する個人情報

クレジットカード番号等の決済情報を、当社が直接取得・保存することはありません。決済は Square を通じて行われ、当社はカード番号を保有しません。

「自分に合うか調べる」診断は、お答えを保存も送信もしていません。ブラウザの中だけで判定しており、当社は診断の内容を取得しません。

4. 利用目的

1. 本製品の提供、導入支援およびサポート
2. 更新（アップデート）の提供およびその通知
3. お問い合わせへの回答
4. 請求・会計・法令上の記録保存
5. 重要な変更（価格・規約・提供条件）のご連絡

上記以外の目的には利用しません。具体的には、広告配信、第三者への販売、お客様の顧客への営業には一切利用しません。

5. 第三者提供

本人の同意なく第三者へ提供しません。ただし次の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

6. 業務委託（外部サービスの利用）

当社は、次の外部サービスを利用します。利用目的の達成に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。

7. ソフトウェアからの通信について

本製品は、お客様の環境から当社へ、次の1点のみ通信します。

最新版の版数（バージョン番号）の照会

• 送信する情報：版数の照会のみ。お客様、お客様の顧客、配信内容、予約内容に関する情報は一切送信しません
• 目的：管理画面に「新しい更新があります」と表示するため
• 停止：お客様は管理画面でこの通信を停止できます
• 停止・失敗時：本製品の他の機能は通常どおり動作します

これ以外に、本製品が当社へ情報を送ることはありません。

8. 保管期間

• 購入・決済に関する記録：法令に定める期間（会社法・税法等）
• メールアドレス：お客様が配信停止を申し出るまで、または製品の提供を終了するまで
• お問い合わせの記録：対応完了から3年
• ライセンス発行台帳：製品の提供を終了するまで

お客様から削除のご請求があった場合、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。

9. 安全管理

• ライセンス発行台帳および顧客情報は、アクセスを限定した保管場所に置きます
• ソースコードを管理するリポジトリに、お客様の氏名・連絡先を置きません。リポジトリ側には案件ID・業種・地域・発行日のみを記録します
• 認証情報・トークン・復旧コードを記録・保存しません

10. 開示・訂正・利用停止の請求

保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただけます。

請求先：info@stepi.jp

本人確認のうえ、3営業日以内に回答します（調査を要する場合は、その旨を回答したうえで別途期間を要することがあります）。

11. アクセス解析とCookieについて

当社のウェブサイトは、閲覧状況の把握のために Cloudflare Web Analytics を利用します。

この解析は、Cookieおよびブラウザの保存領域を一切使用しません。IPアドレスやブラウザの情報から個人を特定すること（フィンガープリント）も行いません。

当社のウェブサイトは、閲覧のためにCookieを必要としません。

12. 改定

本ポリシーを変更する場合、変更後の内容を本ページに掲載します。重要な変更の場合は、ご登録の電子メールアドレスへ通知します。

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